Garantie
Une garantie de 10 ans
Les produits Tupperware vendus dans le catalogue sont garantis 10 ans contre tout défaut de fabrication et bénéficient en outre de la garantie légale relative aux vices cachés. Tout produit présentant un défaut de fabrication peut être remplacé par un article identique (échange standard). Si cet échange standard n’est pas possible (produit retiré de la gamme par exemple), Tupperware vous propose, à sa discrétion :
- soit un article de la gamme le plus approchant du produit défectueux,
- soit un crédit à valoir sur tous les achats ultérieurs de produits Tupperware.
La garantie de 10 ans ne s'applique pas aux textiles.
En cas d’utilisation des produits Tupperware dans un four à micro-ondes, la garantie Tupperware ne s’applique qu’aux produits conçus à cet effet, c’est-à-dire les Microplus, le Cuiseur à riz micro-ondes, les CrystalPop, les CrystalPlus, les CrystalWave, les Moules silicone et les Ultra Pro.
De plus, certains produits enfants sont compatibles avec l’utilisation du four à micro-ondes. Les produits Tupperware conviennent au lave-vaisselle à l'exception des membranes CondensControl™. Le lavage à la main est cependant préconisé pour tous les éléments en acier lames, grilles, râpes ainsi que tous les produits de la gamme Chef Series™.
D’une façon générale, la garantie Tupperware s’applique uniquement sur les produits ayant subi des conditions normales d’utilisation et d’entretien.
Tupperware dispose d’un service de vente de pièces détachées* pour les produits figurant dans le catalogue : vous pouvez remplacer une pièce égarée ou détériorée. Pour toute demande de renseignement, adressez-vous à votre Conseillère(er) Culinaire ou au Concessionnaire de la marque Tupperware de votre région.
* En fonction des stocks disponibles
Source : tupperware.fr